BATAM – Pelayanan tiket online kini resmi diterapkan di seluruh Terminal Ferry Domestik Batam, dimulai dengan peresmian e-ticketing di Terminal Ferry Domestik Harbour Bay pada Senin, 28 Oktober 2024.
Penerapan layanan ini merupakan hasil kerjasama antara agen pelayaran Oceanna Baruna, PT Lautan Inti Mega, dan PT Easybook Teknologi Indonesia, yang mencakup rute Batam – Tanjung Balai Karimun.
Peresmian tersebut dihadiri oleh Direktur Badan Usaha Pelabuhan BP Batam, Dendi Gustinandar, bersama Kabid. Lalu Lintas dan Angkutan Laut KSOP Khusus Batam, perwakilan dari PT Jasa Raharja, PT Lautan Inti Mega, PT Easybook Teknologi Indonesia, dan PT Citra Tritunas, pengelola Terminal Ferry Harbour Bay.
Dendi Gustinandar menyatakan bahwa peluncuran e-ticketing ini menyempurnakan sistem tiket digital yang telah diterapkan sejak November 2023 di Terminal Ferry Domestik Sekupang dan Telaga Punggur.
“Mulai 28 Oktober 2024, semua terminal ferry domestik di wilayah BP Batam resmi menggunakan e-ticketing dan pembayaran non tunai,” ungkap Dendi.
Dengan sistem e-ticketing ini, calon penumpang kini dapat memesan tiket ferry secara online melalui website atau aplikasi Easybook, serta melakukan pembayaran secara cashless.
Terminal Ferry Domestik Harbour Bay saat ini melayani rute Batam-Karimun dengan lima jadwal pelayaran setiap hari, memberikan kemudahan bagi penumpang untuk memilih kursi saat memesan tiket.
“Penerapan e-ticketing di seluruh Terminal Ferry Domestik Batam diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi perjalanan, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penumpang,” tambah Dendi.
Ia juga menekankan bahwa Kota Batam berperan sebagai hub transit penting bagi wisatawan domestik dan internasional yang ingin menjelajahi berbagai pulau di Kepulauan Riau dan Provinsi Riau. Dendi mengajak semua stakeholder untuk berkolaborasi dalam memantau dan memberikan masukan untuk terus meningkatkan layanan e-ticketing demi kepuasan penumpang.
(bpb/red)
